Selko Digitalin saavutettavuusasiantuntija istuu jalat pöydällä työpöydän ääressä. Hänellä on kahvikuppi kädessään ja hän nauraa kun katsoo tietokoneen näyttöä.

Selkee – palveluiden ja sisältöjen selkeytys

Onko hallinnassasi valtava sivukokonaisuus?
Onko palvelussa paljon sisältöä?
Kaipaako palvelusi järjestelmällisyyttä?

Oikea ratkaisu ei välttämättä ole uudet verkkosivut. Mitä jos kehittäisitkin olemassa olevan palvelun rakenteita ja sisältöjä? Kun palvelusi on Selkee, asiakkaat löytävät luoksesi ja sinä palvelet asiakkaitasi.

Paljonko palvelussasi on käyttämätöntä potentiaalia?

Verkkosivut ja muut digitaaliset palvelut ovat toimintanne käyntikortti. On tärkeää, että sivut näyttävät ja kuulostavat teiltä. Vastaa ensin muutamaan kysymykseen:

  • Onko palvelun sisältö vaikeasti ymmärrettävää?
  • Onko asiakkailla ongelmia löytää etsimänsä sisältö palvelustanne?
  • Kuormittavatko turhat soitot asiakaspalvelua?
  • Vastaatteko toistuvasti kysymyksiin, joihin vastaus löytyisi palvelustanne?
  • Jäävätkö asiakkaiden vierailut verkkosivuilla lyhyiksi?
  • Saatteko huonoa palautetta palvelustanne?
  • Onko uusien sisältöjen lisääminen ja jäsenteleminen verkkosivuille vaikeaa?

Jos vastasit kyllä, on hyvä aika vilkaista sisältöjä tarkemmalla silmällä.

Selkon henkilöstö nauraa ja osoittaa Jereä.

Selkeet sisällöt

  • auttavat asiakkaitasi löytämään tietoa helposti
  • vähentävät turhia soittoja asiakaspalveluun
  • löytyvät helpommin hakukoneissa
  • tulevat ymmärretyksi
  • auttavat keskittymään olennaiseen
  • säästävät aikaasi ja hermojasi
  • kunnioittavat asiakkaitasi ja heidän tarpeitaan
  • ja palvelevat brändiänne.
Lähikuva naisen hymyilevistä kasvoista. Suu on rajautunut kuvasta ulos.

Selkeytysprosessin kulku

Asiakkaan rooli selkeytyksessä on helppo! Näin homma etenee:

Selkeytysprosessin vaiheet kolmessa laatikossa. Ensimmäisessä on aloituspalaveri, puolitoista tuntia, toisessa "tee omia töitä" ja kolmannessa tarkista lopputulos.

  1. Aloituspalaverissa (1,5 h) sovimme yhdessä projektin tavoitteet, aikataulun ja muut käytännön asiat.
  2. Asiantuntijamme käy töihin. Sillä välin sinä voit keskittyä muihin tärkeisiin asioihin. Kysymme aina tarvittaessa.
  3. Tarkista ja hyväksy lopputulos. Sitten sisällöt ovat valmiina syötettäväksi sivuille. Ja ei muuta kun nauttimaan!

Ammattilaisen tekemä selkeytys tuo nopeita tuloksia

Selkeytämme palveluita asiantuntijatyönä. Asiantuntijamme on palkittu ja sertifioitu osaaja, joka tuntee selkokielen ja saavutettavan viestinnän salat. Hän käyttää ja soveltaa alan parhaita tapoja ja varmistaa, että viestinne tulee nähdyksi ja kuulluksi.

Seuraavaksi voit tutustua selkeytysten hintoihin ja valita, millä tasolla haluatte palvella asiakkaitanne.

Tilaa Selkee palvelusi lomakkeella

Selkee

Selkeytämme palvelusi tekstisisällöt selkeälle yleiskielelle tai selkokielelle.

Sopii kaiken kokoisille palveluille.

Tosi selkee

  • Selkeytämme palvelusi tekstisisällöt
  • Teemme ehdotuksen uudesta rakenteesta

Huomioimme selkeytyksessä palvelun käyttöliittymän, informaatioarkkitehtuurin sekä käyttäjän liikkumisen sivulla.

Palvelu kattaa tilanteesta riippuen yli 50 ja jopa 200 sivun kokonaisuuden.

MegaSelkee

  • Teemme palveluun käyttäjätestauksen.
  • Teemme SEO-analyysin
    • sovellamme tuloksia lopputuloksessa.
  • Selkeytämme palvelusi tekstisisällöt.
  • Teemme ehdotuksen uudesta rakenteesta.
  • Syötämme uudet sisällöt ja rakenteet verkkosivuillenne, kun olette hyväksyneet ne.

Palvelu kattaa tilanteesta riippuen yli 50 ja jopa 200 sivun kokonaisuuden.

Laitetaan selkeyttäen!

Jos et vielä vakuuttunut, katso tämä mainosvideo.

Onko homma Selkee?

Jätä yhteystietosi, niin jutellaan lisää.