VINGO Asiointi on Vitec Tietomitta Oy:n tarjoama palvelu, jossa voit hoitaa kiinteistön jätehuoltoon liittyviä asioita. Palvelussa asiakas voi esimerkiksi muuttaa jäteastioiden tyhjennysväliä, tarkistaa laskutustietoja sekä päivittää asiakastietojaan. Koska jätehuolto on kaikkia koskettava asia, haluttiin palvelun saavutettavuuteen myös panostaa erityisen paljon. Apuna tässä oli Selko Digital.

”Yhteistyö Selko Digitalin kanssa oli alusta loppuun saakka vaivatonta ja sujuvaa. Saimme sen, mitä lähdimme hakemaan.”

Teimme VINGO Asiointiin saavutettavuusauditoinnin sekä arvioimme palvelun saavutettavuutta tavallista auditointia syvällisemmin: Asiakas halusi varmistaa, että myös käyttäjän liikkumiseen ja käyttöön vaikuttavat sisällöt ovat varmasti selkeitä. WCAG-kriteerit eivät siis riittäneet asiakkaalle, vaan rima haluttiin asettaa vieläkin korkeammalle. Loistava esimerkki monelle muullekin toimijalle!

Tästä syystä raporttiin sisällytettiin tavallisen auditoinnin jälkeen osio, jossa arvioimme ja kommentoimme palvelun sisältöjen selkeyttä ja ymmärrettävyyttä. Lopputuloksena asiakas sai syvällisen ja kokonaisvaltaisen kuvan palvelun todellisesta saavutettavuuden tilasta. Tämän ansiosta voimme toivoa ja odottaa, että VINGO Asioinnissa jokaisen asiakkaan on helpompaa vaikuttaa omien jätteiden käsittelyyn.

”Selko Digital toi esiin selkeät kehityskohteet ja auttoi tunnistamaan palvelumme tärkeimmät saavutettavuushaasteet. Vahva asiantuntemus ja luotettava työskentelytapa tekevät heistä kumppanin, jota voimme vilpittömästi suositella. Teemme mielellämme yhteistyötä Selko Digitalin kanssa myös tulevaisuudessa.”
– Laura Kauhanen, Tuotepäällikkö, Vitec Tietomitta

Kiinnostaako teitäkin tietää palvelunne saavutettavuudesta lain vaatimuksia syvällisemmin? Kerro tarpeestanne tarjouspyynnössä, niin lisäämme testaukseen tarpeitanne vastaavat palvelut.